配送信息
我们希望让每一份订单都安全、准时地送到您手中。以下是配送相关的说明。
发货时间
付款成功后，我们通常会在 24-48 小时内（工作日）完成出库发货。遇周末、节假日或大型促销活动时，发货时间可能顺延，敬请谅解。
配送范围与时效
目前支持中国大陆地区配送。一般情况下，包裹在发货后 2-5 个工作日内送达，偏远地区可能需要更长时间。具体时效以快递公司实际派送为准。
运费说明
运费按订单实际情况计算，下单结算页会明确显示。我们会不定期推出满额包邮等优惠活动，具体以活动页面公示为准。
物流跟踪
发货后，您可登录账户进入「我的订单」查看快递单号并实时跟踪物流状态。如长时间未更新物流信息，请及时联系我们。
签收提醒
收到包裹时，请先检查外包装是否完好。如发现包装严重破损或商品短缺，建议拍照留存并当场拒签或联系客服，以便我们尽快为您处理。
需要帮助？
如对配送有任何疑问，请拨打客服热线 158-8950-3575（周一至周五 9:00-18:00），或发送邮件至 ruby_lsy@163.com。